No me llega mi factura de Movistar
Si muchachos! como leyeron, hasta hoy 22 de Octubre de 2008 no me llegó la factura de Movistar, y vencia el 09/10/2008, o sea hace trece días. De todas formas la factura ya está paga, pero independientemente de esto la quiero tener!!.
Ya les envie tres avisos (07/10, 17/10 y 23/10) de que mi factura no había llegado. Esto lo hice a traves de Movistar ON-line, pero nada.. Siempre recibo el mismo mensaje, y la factura aún no aparece:
Estimado Sr. Juan Carlos Fiorini: Queremos informarle que su trámite ya ha sido gestionado . La factura le estará llegando en los próximos 10 días. Cordialmente, Servicios al cliente – movistar
La verdad que salvo por otra vez anterior que me había pasado lo mismo y alguna que otra caida de servicio, no he tenido mayores inconvenientes con Movistar (si con Speedy), pero ahora necesito mi factura y no la tengo.
Para los que no conocen el servicio, Movistar ofrece para sus usarios Movistar On-line, que permite gestionar tu cuenta desde la web. Los servicios que ofrecen son bastante buenos (si funcionan) y creo que usando esto, ahorramos mucho tiempo.
Para ingresar nos pide el número de telefono y una contraseña, como ven en la imagen:
Con estos datos ingresas a tu cuenta y podes entre otras cosas ver los datos de tu última factura, los consumos, cambiar el plan, hacer reclamos, avisar que pagaste, comprar equipos, etc.
ACTUALIZACIÓN: La factura me llegó el dia 22/10 por la tarde.-
Juan Carlos:
me sucede lo mismo, hace 3 meses que mi factura no llega, inicie una denuncia a traves de la CNC,que es la encargada de regular el servicio de esta gente .
Cuando hagas el reclamo, hacelo con un operador (persona),y pedi el Nº de reclamo,(que el contestador automatico no da,justamente porque es una herramienta para el usuario,que no les conviene dar),con ese número de reclamo,llenas el formulario que encontras en la pagina de la CNC,y lo envias por correo.
Los intiman a movistar a solucionarte el problema en 15 dias,sino, por infración en el contrato de servicios,serán multados.
Espero que mi información te haya servido.
no me puedo comunicar con uds me cortaron el celular no me llego la factura como podemos hacer ya hice el reclamo de la misma atte silvina, yo pago las facturas pero no llegan no puedo estar sin tel
no me llega la factura y cuando me llega ya es tarde para el pago se me complica y mi factura esta mal escrito mi nombre
hola;nesito que llegue mi factura a mi domicilio hasta hoy no ha llegado y la necesito ya me quejado y nada si por favor puden regularisar la situacion se lo voy a agradecer,saluda atte:
carlos caleron
siempre han tenido una pésima atención para conmigo y hasta se han dado el gusto de tomarme el pelo cuando fue el tema del recambio de celulares. Lamentablemente volvíu a comprar otro aparatito de ellos porque cumple su función telefónica bien.
Reitero ATENCION AL CLIENTE PESIMA!!!
hola no me llegan las boletas para pagar el celularrr.
no me llega la factura,llame varias veces p dar de baja el abono y quedarme con tarjeta como tenia antiguamente,lo gestione y nada.siempre me cobran reconexion ahora en *611 me quitaron la opcion 8 para que te atienda la operadora ja
no m llega ninguna factura necesito saber lo q tengo q pagar
necesito hacer cambio de domicilio para que me llegue la factura. Mi nuevo domicilio es Hipólito Bouchard 2388 Planta Baja Fondo. Código Postal 1636. Localidad Olivos. Gracias
hola por favpr necesito que la factura llege a mi domicilio,el dia7 llame a atencion al cliente porque no la habian embiado,me dijieron que no me preocupe que tenia tiempo,pero resulta de que hoy me mandan un mensaje que si no pago me cortan las lineas,trate de vajarlo por internet y tampoco aparece la factura. ecesito POR FAVOR que la manden ya que los telefonos son parte de mi trabajo
Trato de entrar a al sitio “Movistar On-line” pero no puedo ingresar, sera un problema de mi coneccion?
Gracias
no la verdad q a mi tampoco me llega la factura y no se cuanto tengo q pagar
nunca me llega la factura desde que lo pase a abono ase 3años espero respuesta
no me llego mi primera factura de internet..porq??yavencio y quiero pagarla.
no me llega la factura
ya ban tres facturas que no me llegan y quiero pagarlas para pasar a tarjeta mi celu por que ya page mas de un año………
no me llego la factura de mi movistar es el numero 1563573632 a nombre de nelida haydee angueira mi hermana quiero saber cuanto debo
estoy muy desconforme xq cada ves q uno llama no puede hsblar con nadie .siempre estan las lineas ocupadas yo e estado hasta 4 horas tratando de comunicarme y no e podido
hola hace tres meses compre el celular y desde entonces no rcibi ninguna factura de parte de la empresa MOVISTAR para poder pagar la cuenta llamo reclmando pero lo unico que hacen es cambiar mi domicilio ingreso a la pagina de movistar on line para poder imprimir mi factura y la pagina no FUNCIONA.!!!!!!!
hola tengo 3 lineas post pago de movistar y de ninguan me viene facturam me gustaria resivir cada las facturas es mmi de derecho gracias
hola por fabor necesito saver porque no me llega la factura de internet del mes de mayo?aparte que nose como pagarla porque es la primera ves que me tiene que llegar la factura.gracias. sonia mansilla
necesito pagar mi factura pero no me llega ami email electronico y m urge pagarla no puedo estar sin cel , urge k me la manden
la ultima facura que me llego es la del 28/04 que ya esta paga, de esa fecha en adelante no me llego ninguna otra factura.
me da bronca el sistema de movistar es re lento y aveces las facturas tampoco yegan
Hola nunca me llego la factura para colmo me cortaron la linea y el NOMBRE de la persona que figura en la factura no es el mio pero si coincide mi D.N.I PARA COLMO DEBO REALIZAR UN VIAJE DE 180KM PARA PEDIR UNA FACTURA, no puedo por mi trabajo deberían solucionar estos inconvenientes ya que nos perjudican.
hola no me llega la factura!! y kiero imprimirla en la pagina q m dieron cuando llame y no pude.. va no se puede q solucion me pueden dar??
espero su respuesta m,uchas gracias
Me envian la factura de este mes con deuda del mes pasado que yo pague, a demas quisiera poder ver la extension de la facura adeudada via internet.
QUISIERA QUE ME ENVIEN LA FACTURA ANTERIR A ESTE MES A MI CASILLA, NO LA FACTRA QUE CORRESPONDE AL ULTIMO PERIODO FACTURADO ,SINO LA ANTERIOR.GRACIAS
no recibi mi factura para pagar internet de movistar. venció el 5 de julio. que hago ?
quisiera que me manden la factura por sitio wed guzman_263@hotmail.com
no me llega la factura de pago y se vence en estos dias y no se como bajarla por internet si me pueden enviar una pagina para bajarla y pagarla seria lo ideal o que me manden la factura por mail
tengo el servicio comunidad movistar y no me ha llegado mi factura. Cuándo es el vencimiento
no me llego la factura ,mi domicilio es vicente lopez 1917(san miguel)bs as
el 28 hizo un mes q tube el celular y no m llego la factura seguramente se me junte con la segunda me pueden mandar la factura mi direccion es venezuela 151 entre parana y tierra del fuego derqui partidi pilar mi cog. es 1635 lo mas ante posible
No me llego la factura y me interumpieron la linea sin aviso previo
bueno no puedo resivir mensajes en mi celular y tampoco mandar aunq tenga plata el el telefono tampoco me llega mi clave por lo anterior porfavor envienmela a mi correo gracias
quiero saver cuanto devo pagar este mes
me llego un mensaje al celular donde dice que ingrese a movistar para imprimir mi factura porque llegara mas tarde, mi pregunta es: cuando piden la clave no se que clave poner porque nunca use este metodo para ver la misma, me podrian decir que clave tengo que poner!
ola… im nombre es adrian ,, y a mi tampoco me yegan las facturas de movistar ,,, es una verguenza el servicio al cliente,,, llame 2 veces y me dicen que en 10 dias m van a enviarm ,,, pero no pasa nada ,, al final no llega,,, es una verguenza,,,
nome llega la factura que ago???
no me llega mi factura del mes de diciembre que hago?
OiiGaan kierO zaBrr Q Onda nO me iieGaa mi faCturaa! :S Q zttan jugaandO O Q?
zalee zperO rezpuestta!
no me lleg L fCTUR de celular mi numero es1536920979
Ya van 2 meses que no me llega la factura, y no la puedo bajar de internet, no se porque me lo impide…. el mes anterior terminaron cortandome el cel. por favor!!!!!!!!!!!!!!! quiero mi factura en tiempo y forma , no puedo pagar con tarjeta cuando me lo cortan… La ultima venció el día 4-o1-10
no me llego la factura de este mes..como hago para pagar??si no la tengo!
no me llego mi boleta claro-como hago para avonarla.seria la del mes diciembre.gracias
la verdad que demasiada la incompetencia que presenta.sos unos incompetentecomoesposibleque nollegue unamiserafactura despues se quejan de que nopagamos
COMO VAMOS A PAGA,SI NO NOS LLEGA LA FACTURA…NO QUEREMOS Q NOS CORTEN LA LINEA,Y VENCE PASADO MAÑANA,LA VERDAD DE QUIEN ES LA CULPA????????
NO LA PUEDO BAJAR POR INTERNET,ME LO IMPIDE!!!!
tengo una empresa y tengo el plan empresa y no me llego la factura en unos pocos dias se ba a cumplir un mes
NO PUEDO BAJARLA POR INTERNET ME LO IMPIDE!!!!!!!
ESTOY DESES PERADA MI DIRECCION ES SAN MARTIN 2419
Y MI CEL ES 3404523408 O 3404410601
COMO BAMOS A PAJAR SI NO NOS DAN LA FACTURA
no me llego la factura lo compre en diciembre
HOLA A TODOS!!MAÑANA VENCE MI FACTURA Y TODAVIA NO LLEGÓ MI FACTURA!!INTENTO IMPRIMIR POR INTERNET Y COMO SOY USUARIO NUEVO ME DICE QUE TENGO QUE ESPERAR LA CLAVE POR SMS Y NO LLEGA.ES MÁS FACIL IMPRIMIR POR INTERNET LAS FACTURAS DE ABL,PATENTES QUE EL DE MOVISTAR!!TIENE MUCHA VUELTA MOVISTAR!!
Solicito que me envie la factura.
quiero cam biar el domicilio donde me lleguen las facturas
Tengo un serio problema con movistar no se que pasa que no me envian las facturas de cobro a mi casa me ocurrió lo mismo con otra línea de la misma compañia y me di de baja.EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE ES PESIMO LOS HAY QUE SON DESAGRADABLES
Hola, las facturas estaban llegando en tiempo y forma, por razones administravias de la empresa los vencimientos no coincidia con mi fecha de cobros de la jubilacion que es posterior 5 de cada mes,Hasta ahora no he recibido la factura en cuestion , laa pagina de internet de vs. empresa no emiten la misma, solicito reenvio de factura, de no ser asi pregunto si puedi pagar con un recibo anterior abonando la suma que esen la factura anterior,si es menos se la abonare en la proxima.
como esposible que antes de poder visualizar la conformidad del consumo hecho del mes te cobren antes de poder tener la prefacturacion esque no tienen tiempo cerrando los dias 17 hasta el dia 5 que suelen cobrar despues quieres entrar en internet y no puedes verla solo dan la occion a que tengas ue devolverla pues nadie paga sin tener antes una justificacion al gasto
me gustaria k me mandan la factura gracias k xk ya se me vence y tengo k pagar
hola como estan yo lo solucione de esta forma cambiando la factura impresa por la electronica,eso es lo que estos langas quieren que cuidemos el medio ambiente aparte llega en termino la factura es barbaro
no me llega la factura desde ya hace 3 meses y hago el reclamo y me quieren cobrar la reconeccion .mira vos siempre tienen la culpa ellos que no mandan la factura y por eso tenes que pagarle la reconeccion.que lindo NO.
no me llega la factura la verdad q tenia otro concepto de movistar pero la realidad es que da verguenza no atiende las inquietudes al cliente yo me cambie a CLARO hagan lo mismo
no se crean, los de claro tambien son re ladris, mi factura no llega y tampoco la puedo ver en la pagina de claro, te piden una clave que no se de donde carajo la saco, mi consejo es que sigamos con los telefonos a tarjeta o de ultima siempre hay un locutorio o telefono publico a mano
NO ME LLEGA LA FACTURA PARA PAGAR.. lo hacen a proposito ya que cuando se vence 10 dias despues llega a mi domicilio y obvio despues de 7 dias del vencimiento me llega un msj de texto advirtiendo que si no pago me cortan l servicio y si lo cortan y despues llega la factura y lo pagas te devuelven el servicio pero tenes que pagar 25 pesos mas por el reintegro de la linea, esto es un curro gigante de ellos cuando llamas te dicen que ellos solo pueden tomar el reclamo que enrealidad es problema del correo pero nada que ver esto lo empezaron hacer este año porque antes no te cortaban tan rapido. Telefonica te da un segundo vencimiento y 30 dias mas despues del mismo para poder abonarlo y no te cortan la linea. MOVISTAR HIJOS DE MIL PUTAAAAAAAAA
hola mi nombre es analia y todavia no me llego la factura para pagar mi pregunta es se puede pagar sin factura ?porq si espero de q me llegue…… bueno espero q me llegue
es una verguesa que todo los meses no tenga mis factura y tenga que buscar como pagarlas podria darme una solucion gracias
hola quiero dejar comunicado que ya hace 2 mases que no recibo mi factura mi numero de celular es 0381 156747194 mi direccion es barrio soeme manzana 2 casa 21 localidad las talitas codigo postal 4101 san migel de tucuman muchas gracias
holita a todos hace ya 3 meses que no recibo mi facturaaaa y quiero que me llege para abonar y tener linea por fabor qiero mi facturaaaa
buenas tardes mi pregunta seria si movistar me podria regalar un celular ya que soy cliente desde que se formo la empreza y tengo un mismo numero desde que era unifon ,yo creo que por ser cliente permanente de movistar meresco ser premiado por la empreza.
desde ya muchas gracias.
quiero saber cuando vence mi cuenta de mi celular 68102656
hola soy Andrea y como a muchos de ustedes no me llega la factura desde hace 3 meses,cada vez que llamo me dicen que me la van a enviar dentro de los proximos 10 dias pero me parece que esta mal por que estoy abonando un servicio y como tal me gustaria que la factura llegue a mi casa y no tener que estar llendo al ciber y pagar algo que por derecho me corresponde,como lo es la factura. espero me den una solucion ami problema como al de muchos que pagamos el servicio de movistar. gracias
soy clienta desde hace 10 años y nunca tuve una sactifaccion con movistar las facturas nunca las recivo a termino cada 3 o 4 meses llegan algunas .la gente que trabaja para dicha empresa nun
ca me dio una solucion pienso que movis
tar no atiende los clientes como debe ser
NO ME LLEGO LA FACTURA DE MOVISTAR DE INTERNET COMO AGO PARA PAGARLA PARA QUE NO ME LA CORTEN NECESITO EL INFORME
como ago para vajar el informe de movistar que no me llego este mes y ya tubo que aberme llegado como ago para pagarlo necesita l factura de pago
BUENO MI PEDIDO ES EL SIGUIENTE, MECORTARON LA LINEA ESTANDO AL DIA CON LAS FACTURA Y ADEMAS NO PUEDO ABONAR PORQUE NO LLEGA LA FACTURA LLAMO Y LLAMOSE TIRAN LA PELOTA DE UNOS A OTROS NO SE EL SERVICIO ES MALISIMO.
Estoy harta de que no me lleguen las boletas,hace mas de un año que estoy reclamando lo mismo y no pasa nada.Siempre me cortan el servicio y tengo que pagar los cargos de reconección y no me parece justo.Encima ahora tengo problemas con un estudio juridico que no atienden nunca.Esto es todo una mierda.Espero respuestas y soluciones.
ESTOY ARTAAA QUE NUNCA ME LLEGUE LA FACTURA A TERMINO Y SIEMPRE PAGO SIN LA FACTURACION EN MANO, HASTA QUE COMO HOY ME DICEN QUE NO PAGUE MAYO Y SIII LA PAGUE , AHORA QUE MAL SERVICIO ME ESTAN BRINDANDO , AHORA ME RECLAMAN 130 PESOS Y LO PEOR QUE NO ENCUENTRO EL COMPROBANTE LO PAGUE EN UN RAPIPAGO A VER SI MEJORNA EL SERVICIO A MI MADRE Y A MI SIEMPRE NOS PASA ESTO
hola….bueno como siempre reclamo mi factura es posible que me lo mande por mail,es un problema de todos los meses.y veo que no soy la unica.
y por internet es inposible imprimir la factura me manda varias claves que no me sirven…espero respuesta pronto gracias!!
hola soy ramona arena ,hace dos meses que no recibo mi factura , el pago lo hago igual pero necesito la factura para poder seguir haciendolo por favor necesito urgente una respuesta .Muchas gracias
A mi tampoco me llega la clave a mi celu, ni la factura a mi casa..
ya me tienen los huevos llenos
y si llamas las pelotudas te atienden y te dice…señor lleve el control del vencimiento con un papelito en la heladera…a veces pienso que me estan tomando el pelo
reclamo facturas de mi celular 3492634296, no me e cómodo ir a la sede de movistar rafaela a pagar.
gracias
hasta el dia de la fecha no he recibido mi voleta de pago, pidiendoles por favor si me pueden informar sobre la deuda de mi telefono para hacerla abonada lo antes posible a que me corten el servicio
necesito saber el monto de mi ultima factura para pagarla y que no me la corten
hola buenas noches quisiera saber cuando tengo que abonar mi factura este es el primer mes de abono espero su respuesta desde ya muchas gracias.
tengo una linea de internet movil de movistar hace 2 meses, el compromiso al firmar el contrato fue de que me hacian llegar factura a la direccion de mi recidencia, pero esta nunca me ha llegado, tengo que estar haciendo largas filas en los puntos de servientrega para consultar cuando se genera. intento consultar por internet pero me pide el numero de un telefono movil, con el cual fue registrado el contrato. En el contrato registre el numero fijo de mi recidencia, tengo movil pero de comcel. Que hago? esta situacion ya me esta cansando que es pensado decistir del contrato. por favor demen una solucion.
favor responder a mi correo
no me llega la factura a tiempo y debido a eso no puedo pagarla a tiempo.
hola mi nombre es nelly estoy cansada ya de no recibir mi factura vivo re clamando y nada, asi nunca puedo controlar mis gastos y lo peor de todo es que no se x donde anda la factura tirada con todos mis datos personales que hoy en dia es un tema de maximo cuidado x toda la inseguridad que se vive la verdad espero solucionen esto de una vez x todas
no me llegan las facturas ,la verdad es vergonsoso porq por culpa de la ineptitud de algunas personas tenemos q sufrir las consecuensias las personas q somos responsables.
No me ha llegado la factura y necesito saber cuanto es lo que me resta pagar
gracias
no m llega la actura como ago pra que lo pudan devitar de a cuenade mi marido.
NO ME LLEGAN LAS FACTURAS HACE 3 MESES Y YA ME CORTARON LA LINEA Y DI AVISO TENGO MUCHAS LLAMADAS DE QUEJAS.QUE PUEDO HACER POR QUE LO NECESITO PARA EL TRABAJO.
Buenas noches, veo que a pesar de los años que pasan el reclamo sigue siendo el mismo, yo tambien reclamo mi factura, igual pagué ayer con una factura anterior.
Eso de que la podes imprimir de la página de la empresa me suena a verso, a mi me dice que los $68,00.-, no es una cifra entera. Para que seguir, no es así??????????.
Desde hace bastante tiempo vengo abonando la factura de mi celular por INTERNET, en el día de hoy 26/07/010 la recibo y procedo de inmediato a tratar de pagarla por ese medio y se me informa que a la fecha no tengo ninguna deuda pendiente. Agradeceré información al respecto.-
quiero cambiar los benditos puntos movistar y no se como hacer,nadie me da boliya,esto es un chiste.para que corno los dan si no los vamos a poder cambiar?????????
hola necesito pagar mi boleta y no m llegan como hagooo
Soy jubilado y quiero que mi factura venza el 15 de cada mes más o menos, porque es la fecha en que cobro. Gracias.
hola hace meses que vengo reclamando que la factura me llegue a tiempo asi puedo pagarla antes de que este vencida lo cual no se ha solucionado todavia. a todo esto al mes siguiente viene sumada las dos boletas juntas aunque yo ya la haya pagado (fuera de termino) a la primera pues en el sistema a ustedes no les figura el pago. por meses he pagado las boletas sumadas sin saber que estaba pagando doble…. ademas quiero bajar la boleta por internet y realmente la tecnologia de movistar me supera por favor revean esta situacion ya que no soy la unica que tiene este problema, ademas cuando voy a un rapi pago para pagar un monto que no dice la boleta (como he dicho antes la primera esta paga) el cobrador no quiere cobrarme de esa manera porque despues tienen problemas con movistar. o sea yo pago doble para q el cobrador no tenga problemas, ustedes no reciben el aviso de mi pago (claro fuera de termino por razones obias) y a mi??
NECESITO RECIBIR MI FACTURA URGENTEEE! LA ULTIMA RECIBIDA FUE HACE 4 MESES ATRAS Y CON UN IMPORTE QUE NO CORRESPONDE! QUIERO IMPRIMIR LA FACTURA Y LA PAGINA NO FUNCIONAAA! ESTO ES UNA VERDADERA ESTAFA!
yo no tengo problema voy rapi pago con 1 boleta anterior y me cobran aparte por 1 equivocacion mia que pague boleta dr otro celu me cortaron el servicio y me comunique y al momento me devolvieron el servicio para mi es el mejor servicio que tenemos en empresas de celulares
soy un usuario qe qiero saber los dias de paga y cuanto via internet pero mi problema es qe no se a cual clave se refiere qe pide el formulario como puedo saber mi clabe . ya qe el celular me lo vendio mi cuñado y yo soy el qe paga la facturacion en un raspi pago , mi celular es con abono y solo tengo las faccturas de pago qe me llegan despues de tienpo solo qiero saber por internet mi facturacion gracias